Obavještenje o privatnosti

Naša obavijest o privatnosti dio je našeg pristupa transparentnosti i zaštiti vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Abbott prikuplja, koristi i/ili dijeli vaše lične podatke kada koristite naše proizvode, posjećujete naše web stranice i aplikacije ili komunicirate s nama u offline aktivnostima kao što su učešće u naučnim događajima, interakcije sa zdravstvenim radnicima ili druge profesionalne saradnje, kako je primjenjivo (zajednički nazvani „Usluge“). Također vas informira o pravima i izborima koje možete imati u vezi s vašim ličnim podacima. 

Abbott Laboratories i/ili njegove lokalne podružnice („Abbott“), kako je primjenjivo, je „Kontrolor“ za obradu vaših ličnih podataka u svrhe navedene u nastavku.

Abbott može ponuditi određene proizvode, programe ili usluge koji imaju jedinstvene ili dodatne uslove, obavještenja o privatnosti i/ili obrasce za saglasnost koji objašnjavaju kako Abbott obrađuje informacije. Za detalje o bilo kojim karakteristikama, obavještenjima ili uslovima specifičnim za proizvod, molimo vas da pregledate uslove za te proizvode i usluge.

Kako Abbott definiše lične podatke?

„Lični podaci“ označavaju informacije koje vas identificiraju ili se odnose na vas kao pojedinca ili bi se mogle koristiti za vašu identifikaciju, a koje Abbott dostavlja i/ili prikuplja i koristi putem svojih web stranica („Abbott web stranice“), komercijalnih timova ili drugih kanala. Lični podaci uključuju „lične podatke“ kako je taj termin definisan u važećim zakonima o zaštiti podataka. Lični podaci ne mogu uključivati informacije koje su anonimizirane, što znači informacije koje vas više ne identificiraju pojedinačno ili se ne mogu povezati s vama kao osobom, ili su anonimizirane ili agregirane. Primjeri ličnih podataka uključuju, ali nisu ograničeni na vaše ime, adresu e-pošte, poštansku adresu, broj telefona, datum rođenja, spol, online identifikatore, brojeve dozvola, ličnu imovinu, brojeve bankovnih i kreditnih kartica, slike i videozapise pojedinca ili druge identifikacijske brojeve. 

Kako Abbott prikuplja lične podatke?

Abbott prikuplja lične podatke online i offline na nekoliko različitih načina:

• Lični podaci koje dajete. Možemo prikupljati lične podatke i druge informacije koje dajete kada koristite naše Usluge, sarađujete sa Abbottom, pružate usluge Abbottu, prisustvujete Abbott programima ili događajima, učestvujete u istraživanjima, kao i sve druge podatke koje odaberete da nam pošaljete ili pružite. Uz vašu dozvolu, možemo prikupljati podatke i iz drugog izvora, poput uređaja ili računa na društvenim mrežama. Takve informacije mogu uključivati, ali ne biti ograničene na kontakt informacije (kao što su vaše ime, poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona, korisnički ID i lozinka), datum rođenja, profesionalne kvalifikacije, iskustva, aktivnosti, vještine, preferencije, hobije i interese.
• Lični podaci iz javnih ili izvora trećih strana. Možemo prikupljati podatke iz javnih izvora, uključujući, ali ne ograničavajući se na društvene mreže i druge web stranice koje omogućavaju dijeljenje na društvenim mrežama. Također možemo prikupljati lične podatke od vladinih agencija, javnih ili trećih izvora informacija, trećih strana koje pružaju usluge, industrijskih i pacijentskih grupa i udruženja ili poslovnih partnera, kao što je na primjer IQVIA, prema potrebi i sve dok su ispunjeni zakonski uslovi.
• Lični podaci prikupljeni s uređaja koje koristite za povezivanje s nama ili korištenje naših Usluga. Abbott može prikupljati podatke putem naših web stranica i aplikacija te automatski s uređaja koje koristite za povezivanje s našim Uslugama. Pogledajte našu Politiku kolačića da biste saznali više o tome kako koristimo kolačiće i slične tehnologije na ovoj web stranici.
• Lični podaci prikupljeni od poslovnih partnera. Ponekad sarađujemo s drugim organizacijama kako bismo vam pružili naše Usluge. Kada se to dogodi i ako bude potrebno, obavijestićemo vas o specifičnim uvjetima i odredbama za korištenje vaših ličnih podataka.

Ako odlučite da nam dostavite bilo kakve lične podatke koji se odnose na druge osobe, izjavljujete da imate ovlaštenje za to i da nam dozvoljavate da koristimo te podatke u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Koje lične podatke Abbott prikuplja i kako ih koristimo i dijelimo?

Ova tabela nudi pregled ličnih podataka koje Abbott prikuplja, te kako se oni koriste i dijele. Ovo nije iscrpan popis i samo će se neki dijelovi odnositi na vas, ovisno o vrsti korisnika, odgovarajućem povezanom društvu ili Abbott poslovanju i obrađenim informacijama. Ako su vam potrebne dodatne ili detaljnije informacije, molimo vas da nas kontaktirate kako je opisano u nastavku.

Nadalje, Abbott može podijeliti vaše lične podatke s trećom stranom u vezi s prodajom ili prijenosom jedne od svojih proizvodnih linija ili odjela kako bi kupac mogao nastaviti s obradom ličnih podataka u gore navedene svrhe, gdje je to primjenjivo.

Kao što je gore navedeno, Abbott može dijeliti i omogućiti pristup vašim ličnim podacima dobavljačima s kojima Abbott sklapa ugovore za obavljanje poslovnih aktivnosti u njegovo ime (npr. usluge korisničke podrške, usluge dostave, usluge online plaćanja i usluge otkrivanja prevara, pružatelji usluga u oblaku ili hostinga, marketinške aktivnosti, gdje je to primjenjivo, itd.). Ako Abbott dostavi vaše lične podatke dobavljačima kako bi nam pomogli u našim poslovnim aktivnostima, Abbottova je praksa zahtijevati od tih dobavljača da čuvaju vaše lične podatke u tajnosti i da ih koriste samo za obavljanje funkcija prema Abbottovim uputama, uključujući njihovo brisanje ili vraćanje nakon prestanka njihovih usluga.

Abbott može podijeliti vaše lične podatke s trećim stranama primaocima ako je to potrebno za odgovarajuće svrhe i na osnovu primjenjive pravne osnove (npr. turističke agencije, vladina tijela, tijela za certifikaciju, revizori, druge kompanije Abbott grupe itd.).

Koliko dugo će Abbott čuvati moje lične podatke?

Vaše lične podatke čuvaćemo u našim evidencijama onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti ili na drugi način dozvoljene zakonom. To uključuje pružanje usluge koju ste od nas zatražili ili ispunjavanje važećih zakonskih, regulatornih, poreznih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. To također uključuje čuvanje vaših ličnih podataka sve dok postoji mogućnost da vi ili mi podnesemo pravni zahtjev ili kada smo dužni čuvati vaše lične podatke iz pravnih ili regulatornih razloga.  Također možemo zadržati vaše lične podatke kada je takvo čuvanje neophodno radi zaštite vaših interesa ili interesa druge fizičke osobe. U slučajevima kada se informacije koriste u više od jedne svrhe, čuvaćemo ih dok ne istekne svrha s najnovijim periodom važenja. U slučaju da nam više nisu potrebni vaši lični podaci za bilo koju od svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti, vaši lični podaci će biti izbrisani iz naših sistema i više nam neće biti dostupni. Općenito, možemo primijeniti sljedeće kriterije:

• Podaci se čuvaju tokom trajanja našeg profesionalnog ili ugovornog odnosa s vama.
• Podaci se čuvaju sve dok ne povučete svoju saglasnost ili ne uložite prigovor na obradu, gdje je to primjenjivo.
• Podaci se čuvaju tokom perioda koji je propisan važećim zakonima i propisima.
• Podaci se mogu čuvati tokom trajanja važećih zakona o zastari radi odbrane od pravnih zahtjeva ili revizija.

Ako želite dobiti dodatne informacije o našim procedurama čuvanja evidencije, molimo vas da nas kontaktirate koristeći kontakt-podatke navedene u odjeljku „Kako mogu kontaktirati Abbott?“ u nastavku.

Da li Abbott prenosi lične podatke u različite jurisdikcije?

Abbott može prenijeti vaše lične podatke u druge jurisdikcije, osim zemlje u kojoj se nalazite. Ove zemlje mogu uključivati Sjedinjene Američke Države, gdje se nalazi sjedište kompanije Abbott, i druge zemlje koje možda ne garantuju isti nivo zaštite ličnih podataka kao zemlja u kojoj živite.

Kako bismo zaštitili vaše lične podatke, vršićemo samo one transfere koji su neophodni za korištenje vaših ličnih podataka kako je opisano u ovoj politici i prenosićemo vaše lične podatke samo onako kako je dozvoljeno važećim zakonima o zaštiti podataka i oslanjajući se na postojeće mehanizme transfera ili zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule, odluke o adekvatnosti, eksplicitna saglasnost ili obavezujuća korporativna pravila. Neke Abbott podružnice i kompanije iz grupe certificirane su prema Okvirima za zaštitu privatnosti podataka EU-SAD/UK-SAD/Švicarska-SAD.

Koja su vaša prava na privatnost?

Primjenjivi zakon o zaštiti podataka daje vam sveobuhvatna prava na zaštitu vaših ličnih podataka. Zakoni vaše zemlje ili regije mogu garantovati neka ili sva sljedeća prava:

• Pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka;
• Pravo na ispravku bilo kakvih pogrešnih ili nepotpunih ličnih podataka koje Abbott posjeduje o vama;
• Pravo na prigovor ili odjavu u bilo kojem trenutku na aktivnosti obrade na osnovu legitimnog interesa (npr. u nekim slučajevima, odjavu od primanja marketinškog materijala od nas). Ovo će obično biti navedeno i dostupno na dnu svake e-poruke koju primite od nas;
• Pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje Abbott posjeduje o vama;
• Pravo, u nekim slučajevima, da ograničite obradu vaših ličnih podataka, gdje je to primjenjivo.
• Pravo da ne budete podvrgnuti isključivo automatiziranom donošenju odluka, gdje je to primjenjivo.
• U slučajevima kada ste nam dostavili svoje lične podatke uz vaš pristanak ili kao dio ugovora, imate pravo na prenosivost tih ličnih podataka na drugu osobu ili, ako je to tehnički izvodljivo za nas, na drugu kompaniju;
• Pravo na podnošenje žalbe vašem nacionalnom nadzornom organu za zaštitu podataka.
• Pravo da povučete svoj pristanak za obradu vaših ličnih podataka od strane Abbotta, bez štete ili negativnih posljedica (npr. da povučete svoj pristanak za primanje marketinških komunikacija, ako je pristanak zakonita osnova za takvu obradu). Imajte na umu da ako povučete svoju saglasnost u skladu sa svojim pravima, Abbott može zadržati agregirane i anonimizirane informacije i možda će morati zadržati određene lične podatke kako to zahtijevaju važeći zakoni i propisi.

Imajte na umu da ova prava mogu biti odbijena ili ograničena u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka ili mogu ovisiti o dodatnim zahtjevima. Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem Abbotta na način opisan u nastavku.

Kako Abbott štiti privatnost djece?

Abbott ne prikuplja niti koristi svjesno nikakve lične podatke od djece, osim ako je to izričito naznačeno u Obavještenju o privatnosti. Svjesno ne dozvoljavamo djeci da naručuju naše proizvode, komuniciraju s nama ili koriste bilo koju od naših online usluga.

Ako ste roditelj i saznate da nam je vaše dijete dalo podatke, molimo vas da nas kontaktirate na dolje navedenu adresu e-pošte i mi ćemo s vama surađivati na rješavanju ovog problema.

Kako Abbott štiti lične podatke?

Abbottova je praksa primjenjivati odgovarajuće sigurnosne mjere na obradu ličnih podataka. Međutim, povjerljivost ličnih podataka koji se prenose putem interneta ne može se garantovati. Ličnim podacima može pristupiti ograničen broj zaposlenika kompanije Abbott. Obučavamo naše zaposlenike o važnosti privatnosti i o tome kako pravilno i sigurno rukovati i upravljati podacima o kupcima. Preporučujemo vam da budete oprezni prilikom prenosa ličnih podataka putem interneta, posebno ličnih podataka koji se odnose na vaše zdravlje. Abbott ne može garantovati da neovlaštene treće strane neće dobiti pristup vašim ličnim podacima; stoga, prilikom slanja ličnih podataka na Abbott web stranice, morate odmjeriti i koristi i rizike.

Možemo pružiti linkove do web stranica i drugog sadržaja trećih strana koji nisu u vlasništvu ili pod upravom Abbotta. Prije slanja ličnih podataka, trebali biste provjeriti politike privatnosti bilo koje treće strane koja se razlikuje od ove.

Kako mogu kontaktirati Abbott?

Sva pitanja koja imate o obradi vaših ličnih podataka ili možete zatražiti bilo koje od gore navedenih prava kontaktiranjem eu-dpo@abbott.com ili posjetom https://www.abbott.com/eu-dpo.html

Molimo Vas da u naslovu e-poruke navedete konkretno pravo koje želite ostvariti i za koji Abbott proizvod, web stranicu ili poslovnu diviziju, ovisno o slučaju.

Kad god je to moguće i primjenjivo, molimo vas da koristite istu adresu e-pošte koja je korištena za bilo kakvu registraciju kako biste podnijeli zahtjev za pravo na lične podatke. Učinićemo sve što je u našoj moći da na sve razumne zahtjeve odgovorimo u najkraćem mogućem roku.

Kako ću znati da li je Abbott ažurirao ovu Politiku?

Bez obzira na vaša prava prema važećem zakonu, Abbott zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti bez prethodne najave kako bi odražavao tehnološki napredak, zakonske i regulatorne promjene i dobru poslovnu praksu. U određenim jurisdikcijama, registrovani korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte o svim promjenama, a relevantne informacije će biti objavljene na Abbott web stranici.

Ako Abbott promijeni svoje prakse privatnosti, ažurirana verzija ove Politike privatnosti će odražavati te promjene, a mi ćemo vas o takvim promjenama obavijestiti ažuriranjem datuma stupanja na snagu na vrhu ove Politike privatnosti.