Adatvédelmi nyilatkozat

Hatálybalépés dátuma: 2025. november 1.

Adatvédelmi nyilatkozatunk az átláthatóságra és az Ön személyes információi védelmére irányuló megközelítésünk része.

A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy az Abbott hogyan gyűjti, használja fel és/vagy osztja meg az Ön Személyes információit akkor, amikor Ön a termékeinket használja, illetve felkeresi webhelyeinket és alkalmazásainkat, vagy fizikailag kapcsolatba lép velünk, például – az adott esettől függően  – tudományos rendezvényeken való részvétel, egészségügyi szakemberekkel való egyeztetés vagy más szakmai együttműködés során (együttesen a „Szolgáltatások”). Egyúttal tájékoztatja Önt a Személyes információival kapcsolatos jogairól és választási lehetőségeiről is. 

Az Abbott Laboratories és/vagy helyi leányvállalatai (Magyarország esetében az Abbott Medical Korlátolt Felelősségű Társaság a helyi Abbott leányvállalat) („Abbott”) az „Adatkezelő” az Ön személyes adatainak az alábbiakban említett célokra történő kezelése tekintetében.

Az Abbott kínálhat bizonyos olyan termékeket, programokat vagy szolgáltatásokat, amelyekhez egyedi vagy kiegészítő feltételek, adatvédelmi nyilatkozatok és/vagy beleegyezési dokumentumok tartoznak; ezek elmagyarázzák, az Abbott hogyan kezeli az adatokat. A termékspecifikus funkciókkal, közleményekkel vagy feltételekkel kapcsolatos részleteket kérjük, az adott termékek és szolgáltatások feltételei között tekintse át.

Hogyan határozza meg az Abbott a személyes információkat?

„Személyes információk”: olyan információk, amely Önt azonosítják, Önre vonatkoznak, vagy felhasználhatók az Ön azonosítására, illetve amelyet az Abbott a saját webhelyein („Abbott webhelyek”), kereskedelmi szervezetein vagy más csatornákon keresztül kap és/vagy gyűjt, valamint használ fel. A Személyes információk köre kiterjed a „személyes adatokra” is, miként azt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok meghatározzák. A Személyes információk nem tartalmazhatnak anonimizált információkat, azaz olyan információkat, amelyek már nem azonosítják Önt személyesen, vagy nem hozhatók kapcsolatba Önnel, illetve névtelenített vagy összesített formában állnak rendelkezésre. A Személyes információk többek között kiterjednek az Ön nevére, e-mail-címére, levelezési címére, telefonszámára, születési dátumára, nemére, online azonosítóira, engedélyeinek számaira, személyes eszközeire, bank- és hitelkártyaszámaira, azt Önt személyesen megjelenítő képeikre és videókra, esetleg más egyéb azonosító számokra. 

Hogyan gyűjti az Abbott a személyes információkat?

Az Abbott online és offline csatornákon keresztül, többféleképpen gyűjt Személyes információkat:

  • Az Ön által megadott személyes információk. Gyűjthetjük az Ön által akkor megadott Személyes s más információkat, amikor Szolgáltatásainkat használja, együttműködik az Abbott vállalattal, szolgáltatásokat nyújt az Abbott vállalatnak, megjelenik az Abbott programjain vagy rendezvényein, kutatásokban vesz részt, valamint bármilyen más adatot, amelyek beküldése vagy megadása mellett dönt.  Az Ön engedélyével más forrásból, például eszközről vagy közösségimédia-fiókból is gyűjthetünk adatokat.  Az ilyen információk többek között kiterjednek az elérhetőségi adatokra (például a nevére, levelezési címére, e-mail-címéra, telefonszámára, felhasználói azonosítójára és jelszavára), születési dátumára, szakmai képesítéseire, tapasztalataira, tevékenységeire, készségeire, preferenciáira, hobbijaira és érdeklődési köreire.
  • Személyes információk nyilvános vagy harmadik felekhez tartozó forrásokból. Gyűjthetünk adatokat nyilvános forrásokból, többek között ideértve a közösségi médiát és más, közösségi információmegosztást lehetővé tevő webhelyeket. Szintén gyűjthetünk személyes információkat – az adott esettől függően, illetve amennyiben a vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülnek – hatóságoktól, nyilvános vagy harmadik felekhez tartozó információforrásokból, külső szolgáltatóktól, iparági és betegcsoportoktól, szervezetektől vagy üzleti partnerektől, például az IQVIA-tól.
  • Az Ön által a velünk való kapcsolatfelvételhez vagy a Szolgáltatásaink igénybe vételéhez alkalmazott eszközökről gyűjtött személyes adatok.  Az Abbott adatokat gyűjthet webhelyeinken és alkalmazásainkon keresztül, illetve automatikusan a Szolgáltatásainkhoz való csatlakozáshoz használt eszközökről.  Ha többet szeretne megtudni arról, hogy ezen a webhelyen hogyan használjuk a sütiket (cookie) és hasonló technológiákat, tekintse át a Cookie szabályzatunkat.
  • Üzleti partnerekkel gyűjtött Személyes információk.  Időnként más szervezetekkel is együttműködünk Szolgáltatásaink biztosítása érdekében. Ilyen esetekben, illetve szükség esetén tájékoztatjuk Önt a Személyes információinak a felhasználására vonatkozó konkrét feltételekről.

Ha úgy dönt, hogy más személyekre vonatkozó Személyes információkat ad meg, azzal Ön kijelenti, hogy ilyenre jogosult, és engedélyezi számunkra, hogy az információkat a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően felhasználjuk.

Milyen Személyes információkat gyűjt az Abbott, és azokat hogyan használjuk fel és osztjuk meg?

A jele táblázat áttekintést nyújt az Abbott által gyűjtött Személyes információkról, valamint azok felhasználásáról és megosztásáról. A felsorolás nem teljes körű, és a felhasználó típusától, az adott leányvállalattól vagy Abbott tagvállalattól és a kezelt információktól függően csak bizonyos részek vonatkoznak Önre. Ha további vagy részletesebb tájékoztatásra van szüksége, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiakban meghatározott módon.

 

A gyűjtés/felhasználás célja

Személyes adatok kategóriái

Jogalap

Harmadik felek (adatfeldolgozók) vagy más címzettek, akikkel a személyes adatokat megoszthatjuk

 

Ha releváns:

  • Szolgáltatásaink nyújtása Önnek, fiók létrehozása webhelyeinken vagy Szolgáltatásainkban való regisztráció.
  • Kommunikáció Önnel különböző nem digitális és digitális csatornákon keresztül (pl. e-mail, SMS stb.) oktatási információk, promóciók, felmérések, Abbott vagy harmadik fél rendezvényeire szóló meghívók, jutalmazási programok stb. küldése céljából.
  • Ügyfélszolgálat és támogatás.
  • Szerződéses kapcsolatunk kezelése Önnel, beleértve a számlázást,  tranzakciók feldolgozását, utazásszervezést és szállást, oktatási támogatásokat, tudományos együttműködéseket, minősített szakmai képzéseket, rendezvényeken való részvételt stb.
  • Kutatás, analitika és adatelemzés végzése, az Ön érdeklődési köreinek felmérése releváns hirdetések vagy kommunikációk küldése érdekében, kapcsolatunk értékelése Önnel a fizikai vagy virtuális látogatásaink vagy más kapcsolataink során stb.
  • Az információk anonimizálása vagy összesítése a későbbiekben már nem azonosítható módon, az adatvédelmi szabályozások hatálya alá tartozóan.
  • Közösségi média fiókok és interakciók kezelése a közösségi médiában vagy online csatornákon keresztül.
  • Jogszabályok betartás, értéktranszferek kommunikálása az átláthatósági kötelezettségek teljesítése érdekében, belső vagy külső auditok, terepi intézkedések vagy nemkívánatos hatások, összeférhetetlenség, követeléskezelés, csalások megelőzése stb.

 

Ha releváns:

  • Elérhetőségi és demográfiai adatok: név, e-mail- vagy levelezési cím, születési dátum, nem, állampolgárság, telefonszám, személyi igazolványok vagy útlevelek, útitervek vagy szállodai és repülőjegy-foglalások, amennyiben az utazás és a szállás kezeléséhez szükséges.
  • Szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos információk: például a beosztás és szerepkör, munkáltató neve, engedély száma, szakterület, szakmai szervezetekben való tagság, iskolai végzettség vagy szakmai előzmények, intézményi és kormányzati kapcsolatok, LinkedIn vagy más szakmai profilok, az önéletrajzban vagy CV-ben szereplő információk, végzettség és a korábbi munkahelyek (például munkatapasztalat, iskolai végzettség és a beszélt nyelvek).
  • Internetes vagy más elektronikus hálózati tevékenységre vonatkozó információk: beleértve az IP-címet, eszközazonosítókat, bejelentkezési adatokat, böngészési előzményeket, keresési előzményeket, valamint az Abbott Szolgáltatásokkal és hirdetésekkel való interakciójára vonatkozó információkat.
  • Ügyfélnyilvántartások, szerződéses,  pénzügyi vagy jogi információk: Bankszámlák, adószámok, hitel- vagy bankkártya, számlázási adatok, fizetési előzmények, FMV, utazási és szállásköltségek, értéktranszferek, összeférhetetlenségi nyilatkozatok, nemkívánatos hatásokról szóló jelentések, szankciós listák szűrése, átvilágítás, audit, szponzorációs információk, termékpanaszok stb.  stb.
  • Üzleti információk: Névjegykártyák, az értékesítési képviselő észrevételei egészségügyi szakembereknél tett üzleti látogatás után, felmérésekre adott válaszok, tárgyalási jegyzőkönyvek, webináriumokon, képzéseken vagy konferenciákon rögzített hang- vagy videofelvételek, az Abbott vállalattal való interakciók, a Szolgáltatásaink igénybevétele vagy a velünk való kapcsolattartás iránt mutatott érdeklődés, a velünk folytatott kommunikáció és a digitális csatornákon keresztüli kapcsolatfelvételek, például az Abbott által szervezett rendezvényeken, információk az Abbott programjairól, termékeiről és tevékenységeiről, amelyekben részt vett, valamint részletek a termékeink felírásáról és a velünk kötött megállapodásokról.

 

 

Ha releváns:

  • Belegyezés
  • Szerződés teljesítése vagy szolgáltatás nyújtása az adott személynek.
  • Amennyiben az Abbott jogilag kötelezett a vonatkozó jogszabályok értelmében.
  • Az Abbott jogos érdekei, amennyiben az ilyen érdekek nem élveznek elsőbbséget az egyén alapjogaival és szabadságjogaival szemben.
  • Törvényes jogok vagy követelések megállapítása, igazolása, kielégítése vagy védelme.

 

Ha releváns:

  • Technológiai szolgáltatók: tárhelyszolgáltatás, karbantartás, CRM, felhőalapú adattárolás, szoftverfejlesztés.
  • Kommunikációs szolgáltatók: e-mail, SMS, marketingautomatizálási platformok.
  • Analitikai és hirdetési partnerek: a célközönségek kapcsolatos meglátások és célzott kommunikáció érdekében.
  • Ügyféltámogatási szolgáltatók és ügyfélszolgálatok.
  • Fizetés szolgáltatók és pénzügyi intézmények.
  • Rendezvény-, utazási és logisztikai szolgáltatók: utazási irodák, szállásszolgáltatások, rendezvényszervezők.
  • Szakmai tanácsadók: ügyvédi irodák, könyvvizsgálók, adótanácsadók, jogszabályi megfelelőségi tanácsadók.
  • Szabályozó hatóságok és közintézmények: egészségügyi hatóságok, átláthatósági nyilvántartások, rendészeti szervek.
  • A vállalatcsoporton belüli kapcsolt vállalkozások: leányvállalatok, fióktelepek és anyavállalatok.
  • Képzési és tanúsítási platformok.
  • Szakmai hálózatépítő platformok: például LinkedIn, amikor a kapcsolattartás a közösségi médián keresztül folyik.

 

Emellett az Abbott megoszthatja az Ön Személyes információit harmadik felekkel a termékcsaládjainak vagy szervezeti egységeinek az értékesítésével vagy átruházásával összefüggésben, hogy a vevő – adott esetben – továbbra is kezelhesse a személyes adatokat a fent említett célokra.

A fentiekben felsoroltak szerint az Abbott megoszthatja, illetve hozzáférést biztosíthat az Ön Személyes információhoz olyan szolgáltatóknak, akikkel az Abbott a saját nevében szerződést kötött üzleti tevékenységek végzésére (adott esetben pl. ügyfélszolgálati szolgáltatások, kézbesítési szolgáltatások, online fizetési szolgáltatások és csalásészlelési szolgáltatások, felhő- vagy tárhelyszolgáltatók, marketingtevékenységek stb.). Amennyiben az Abbott az Ön Személyes információit üzleti tevékenységeink támogatása érdekében szolgáltatóknak adja át, az Abbott saját gyakorlata alapján az ilyen szolgáltatók számára előírja, hogy az Ön Személyes információit bizalmasan kezeljék, valamint hogy azokat kizárólag az Abbott utasításaival összhangban álló feladatok ellátására használják fel, beleértve az adatok törlését vagy visszaszolgáltatását a szolgáltatásaik megszűnése esetén.

Az Abbott megoszthatja az Ön Személyes információit harmadik fél címzettekkel, amennyiben az adott célból és a vonatkozó jogalapnak megfelelően szükséges (pl. utazási irodák, hatóságok, tanúsító testületek, könyvvizsgálók, az Abbott csoport más tagvállalatai stb.).

Mennyi ideig őrzi meg az Abbott a Személyes információimat?

Személyes információit mindaddig megőrizzük nyilvántartásunkban, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban ismertetett célokra szükséges, vagy ameddig arra a jogszabályok egyébként jogosultságot adnak. Ez kiterjed az Ön által igényelt szolgáltatás nyújtására, valamint a vonatkozó jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy jelentéstételi követelményeknek való megfelelésre. Ez magában foglalja a Személyes információk megőrzését is mindaddig, amíg fennáll annak a lehetősége, hogy Ön vagy mi jogi eljárást kívánunk indítani, vagy amíg jogi vagy szabályozási okokból kötelesek vagyunk megőrizni a Személyes információit.  Személyes információit akkor is megőrizhetjük, ha az ilyen adatmegőrzés Ön vagy valamely más természetes személy érdekeinek védelmében szükséges. Amennyiben az információkat egynél több célra használjuk fel, azokat a legutóbbi célhoz tartozó időszak lejártáig őrizzük meg.  Amennyiben a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokból már nincs szükségünk az Ön Személyes információira, azokat töröljük a rendszereinkből, és a továbbiakban nem lesznek elérhetőek számunkra. Általánosságban véve a következő szempontokat alkalmazhatjuk:

  • Az adatokat a szakmai vagy szerződéses kapcsolatunk időtartamára őrizzük meg.
  • Az adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön vissza nem vonja beleegyezését, vagy adott esetben kifogást nem emel az adatkezeléssel szemben.
  • Az adatokat a vonatkozó jogszabályokban és előírásokban előírt ideig őrizzük meg.
  • Az adatokat a vonatkozó elévülési idő alatt megőrizhetjük jogi követelésekkel vagy auditokkal szembeni védekezés céljából.

Ha további tájékoztatást szeretne kapni a nyilvántartások megőrzésére irányuló eljárásainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi „Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Abbott vállalattal?” című részben megadott elérhetőségeken.

Az Abbott továbbít-e személyes adatokat más joghatóságokba?

Az Abbott az Ön Személyes információt az Ön lakhelyétől eltérő joghatóságokba is továbbíthatja. Ezek az országok kiterjedhetnek az Amerikai Egyesült Államokra, ahol az Abbott székhelye található, valamint más olyan országokra, amelyek nem garantálják a személyes adatok ugyanolyan szintű védelmét, mint az Ön lakhelye szerinti ország.

Az Ön Személyes információinak megóvása érdekében csak a felhasználásához szükséges mértékben, kizárólag a jelen Szabályzatban előírtak szerint, kizárólag a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokban megengedett módon továbbítjuk a Személyes információit úgy, hogy e tekintetben a meglévő továbbítási mechanizmusokra vagy biztosítékokra, például az általános szerződési feltételekre, a megfelelőségi határozatokra, a kifejezett beleegyezésre vagy a kötelező erejű vállalati szabályokra támaszkodunk. Egyes Abbott leányvállalatok és cégcsoporti tagvállalatok rendelkeznek az Európai Unió és az Amerikai Egyesült Államok / az Egyesült Királyság és az Amerikai Egyesült Államok / Svájc és az Amerikai Egyesült Államok adatvédelmi keretrendszerek szerinti tanúsítvánnyal.

Milyen adatvédelmi jogai vannak?

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok átfogó adatvédelmi jogokat biztosít Önnek a Személyes információival kapcsolatban. Az Ön saját országában vagy régiójában irányadó jogszabályok alapján az alábbiak közül egyes vagy minden jog biztosított lehet:

  • A Személyes információi törlésének kéréséhez való jog;
  • Jog az Abbott által Önről tárolt helytelen vagy hiányos személyes adatok javításához ;
  • A jogos érdeken alapuló adatkezelési tevékenységek bármikori kifogásolásának vagy az azokról való leiratkozás joga (pl. bizonyos esetekben a tőlünk kapott marketinganyagokról való leiratkozás). Ezt rendszerint minden tőlünk kapott e-mail az üzenet végén fel tünteti és elérhetővé teszi;
  • Jog, hogy hozzáférést kérjen az Abbott által Önről tárolt személyes adatokhoz;
  • Jog, hogy bizonyos esetekben korlátozza a személyes adatainak a kezelését, amennyiben az alkalmazható.
  • Jog, hogy ne tartozzon kizárólagosan automatizált döntéshozatal hatálya alá, amennyiben az alkalmazható.
  • Amennyiben Ön beleegyezésével vagy szerződés részeként adta meg nekünk személyes adatait, jogosult az érintett személyes adatok hordozására más személy felé, vagy amennyiben az számunka technikailag megvalósítható, valamely másik vállalat felé;
  • Jog panasz benyújtására a nemzeti adatvédelmi felügyeleti hatóság felé.
  • Jog, ahhoz adott a beleegyezése visszavonására, hogy az Abbott személyes adatait kezelje, mindennemű hátrány vagy negatív következmény nélkül (pl. beleegyezésének visszavonása marketingkommunikáció fogadásához, ha a beleegyezése az ilyen adatkezelés jogalapja). Megjegyzendő, hogy bár e jogosultság alapján visszavonja beleegyezését, az Abbott megőrizhet összesített és anonimizált információkat, és az is előfordulhat, hogy bizonyos Személyes információkat köteles megőrizni a vonatkozó jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a jogok a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően elutasíthatók vagy korlátozhatók, illetve további követelmények tárgyát képezhetik. Jogai gyakorlásához az alábbiakban leírtak szerint fel kell vennie az Abbott vállalattal.

Hogyan védi az Abbott a gyermekek magánéletét?

Az Abbott tudatosan nem gyűjt és nem használ fel gyermekektől származó Személyes információkat, csak ha azt az Adatvédelmi nyilatkozat kifejezetten jelzi. Tudatosan nem engedjük, hogy gyermekek rendeljenek termékeinkből, velünk kommunikáljanak, vagy használják online szolgáltatásainkat.

Ha Ön szülő, és tudomást szerez arról, hogy gyermeke számunkra információkat adott meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen, és együttműködünk Önnel a probléma megoldása érdekében.

Hogyan óvja az Abbott a Személyes információkat?

Az Abbott saját gyakorlata szerint megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmaz a Személyes információk kezelése során. Az interneten keresztül továbbított Személyes információk bizalmas kezelése ugyanakkor nem garantálható.   A Személyes információkhoz az Abbott munkavállalói korlátozott számban férhetnek hozzá. Munkavállalóinknak képzést biztosítunk az adatvédelem fontosságával, valamint azzal kapcsolatban, hogy az ügyféladatokat hogyan kezeljék és felügyeljék megfelelő és biztonságos módon. Arra kérjük Önt, hogy legyen körültekintő, amikor Személyes információkat – különösen ha egészségügyi adatokat – továbbít az interneten. Az Abbott nem garantálja, hogy jogosulatlan harmadik felek semmiképpen nem férnek hozzá az Ön Személyes információihoz; ezért amikor Személyes információkat küld be az Abbott webhelyein keresztül, az előnyöket és kockázatokat egyaránt mérlegelnie kell.

Közölhetünk olyan webhelyekre és más harmadik féltől származó tartalmakra mutató hivatkozásokat, amelyek nem az Abbott tulajdonában vagy üzemeltetésében állnak. Személyes információi megadása előtt ellenőrizze a harmadik felekhez tartozó, a jelen webhelytől eltérő webhelyek adatvédelmi irányelveit.

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az Abbott vállalattal?

Személyes információi kezelésével kapcsolatos kérdéseit felteheti az eu-dpo@abbott.com címen vagy a  https://www.abbott.com/eu-dpo.html webhelyen.

Kérjük, az e-mail tárgyában jelölje meg, hogy melyik konkrét jogot kívánja gyakorolni, illetve hogy melyik Abbott termékre, weboldalra vagy üzletágra vonatkozóan.

Lehetőség szerint és amennyiben alkalmazható, kérjük, használja a regisztráció során használt az e-mail-címet a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlásához.  Mindent megteszünk, hogy minden ésszerű kérésre időben válaszoljunk.

Honnan tudom, hogy az Abbott aktualizált a jelen szabályzatot?

Az irányadó jog szerinti jogainak sérelme nélkül az Abbott fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi szabályzatot előzetes értesítés nélkül módosítsa annak érdekében, hogy megfelelően tükrözze a technológiai fejlődést, a jogszabályok és előírások változásait, valamint a jó üzleti gyakorlatokat. Bizonyos joghatóságokban a regisztrált felhasználók e-mailben értesítést kapnak minden változásról, és a vonatkozó információkat az Abbott webhelye is közzé teszi.

Amennyiben az Abbott módosítja adatvédelmi gyakorlatát, a jelen Adatvédelmi szabályzat aktualizált változata tükrözni fogja az ilyen változtatásokat, illetve arról az Adatvédelmi szabályzat elején látható hatálybalépési dátum aktualizálásával értesítjük Önt.

Loading...