Obavještenje o privatnosti

Naše obavještenje o privatnosti je dio našeg pristupa transparentnosti i zaštiti vaših ličnih informacija.

Ova Politika privatnosti opisuje kako Abbott prikuplja, koristi i/ili dijeli vaše Lične informacije kada koristite naše proizvode, posjećujete naše veb stranice i aplikacije, ili kada stupate u interakciju sa nama u nedigitalnim aktivnostima, kao što su učešće na naučnim događajima, interakcije sa zdravstvenim radnicima ili druge profesionalne saradnje , prema potrebi (zajedno „Usluge“). Takođe vas informiše o pravima i izborima koje možete imati u vezi sa vašim ličnim informacijama. 

Kompanija Abbott Laboratories i/ili njegove lokalne podružnice („Abbott“), prema potrebi, su „Kontrolor“ za obradu vaših ličnih podataka u svrhe navedene u nastavku.

Abbott može nuditi određene proizvode, programe ili usluge koji imaju jedinstvene ili dodatne uslove, obavještenja o privatnosti i/ili obrasce saglasnosti koji objašnjavaju kako Abbott obrađuje podatke. Detalje o specifičnim karakteristikama, obavještenjima ili uslovima vezanim za određeni proizvod, pogledajte odgovarajuće uslove za te proizvode i usluge.

Kako Abbott definiše Lične podatke?

„Lični podaci“ označavaju informacije koje vas identifikuju ili se odnose na vas kao pojedinca, ili se mogu koristiti da bi vas identifikovale, a koje se dostavljaju i/ili prikupljaju i koriste od strane Abbott-a putem veb stranica u njegovom vlasništvu („Abbott veb stranice“), komercijalnih timova ili drugih kanala. Lične informacije uključuju „lične podatke“ kako je taj termin definisan u primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Lične informacije ne uključuju informacije koje su anonimizovane, što znači informacije koje vas više ne identifikuju pojedinačno ili koje se više ne mogu povezati sa vama kao pojedincem, ili informacije koje su anonimizovane ili agregirane. Primjeri Ličnih informacija uključuju, ali nisu ograničeni na, vaše ime, adresu e-pošte, kućnu adresu, broj telefona, datum rođenja, pol, onlajn identifikatore, brojeve licenci, ličnu imovinu, brojeve bankovnih i kreditnih kartica, slike i video zapise pojedinca ili druge identifikacione brojeve. 

Kako Abbott prikuplja lične informacije?

Abbott prikuplja lične informacije putem interneta i van mreže na nekoliko različitih načina:

• Lične informacije koje vi pružate. Možemo prikupljati lične informacije i druge podatke koje pružate kada koristite naše Usluge, sarađujete sa kompanijom Abbott, pružate usluge kompaniji Abbott, prisustvujete Abbott programima ili događajima, učestvujete u istraživanjima, kao i sve druge podatke koje odlučite da dostavite ili pružite.  Uz vašu dozvolu, možemo prikupljati podatke iz drugog izvora, kao što je uređaj ili nalog na društvenim mrežama.  Takve informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na, kontakt podatke (kao što su ime, poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona, korisnički ID i lozinka), datum rođenja, profesionalne akreditive, iskustva, aktivnosti, vještine, preferencije, hobije i interesovanja.
• Lične informacije iz javnih ili nezavisnih izvora. Možemo prikupljati podatke iz javnih izvora, uključujući, ali ne ograničavajući se na, društvene mreže i druge veb stranice koje omogućavaju dijeljenje sadržaja. Takođe možemo da prikupljamo lične informacije od vladinih agencija, javnih ili nezavisnih izvora informacija, nezavisnih pružalaca usluga, industrijskih i pacijentskih organizacija ili poslovnih partnera, kao što je IQVIA, prema potrebi i pod uslovom da su ispunjeni pravni uslovi.
• Lične informacije prikupljene sa uređaja koje koristite da se povežete sa nama ili koristite naše Usluge.  Abbott može prikupljati podatke putem naših veb stranica i aplikacija i automatski sa uređaja koje koristite da pristupite našim Uslugama.  Pogledajte naša Pravila o kolačićima da biste saznali više o tome kako koristimo kolačiće i slične tehnologije na ovom veb-sajtu.
• Lične informacije prikupljene sa poslovnim partnerima.  Ponekad sarađujemo sa drugim organizacijama kako bismo vam pružili naše Usluge.  Kada se to desi i ako je potrebno, obavijestićemo vas o specifičnim uslovima za korišćenje vaših ličnih informacija.

Ako odlučite da dostavite bilo koje lične informacije koje se odnose na druge ljude, izjavljujete da imate ovlašćenje da to uradite i da nam dozvoljavate da koristimo te informacije u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Koje lične informacije Abbott prikuplja i kako ih koristimo i dijelimo?

Ova tabela pruža pregled ličnih informacija koje Abbott prikuplja, kao i načina na koji se one koriste i dijele. Ovo nije iscrpna lista i samo će se pojedini dijelovi odnositi na vas, u zavisnosti od vrste korisnika, nadležne filijale ili Abbott poslovne jedinice i obrađivanih informacija. Ako su vam je potrebne dodatne ili detaljnije informacija, kontaktirajte nas kako je opisano u nastavku.

Nadalje, Abbott može dijeliti vaše lične informacije sa trećom stranom u vezi sa prodajom ili prenosom jedne od svojih proizvodnih linija ili divizija kako bi kupac mogao nastaviti da vrši obradu ličnih informacija za gore navedene svrhe, prema potrebi.

Kao što je navedeno gore, Abbott može dijeliti i omogućiti pristup vašim ličnim informacijama dobavljačima sa kojima Abbott ima ugovor za obavljanje poslovnih aktivnosti u njegovo ime (npr. usluge korisničke podrške, usluge dostave, usluge obrade onlajn plaćanja i detekcije prevara, cloud ili hosting provajderi, marketinške aktivnosti, prema potrebi itd.). Ako Abbott dostavlja vaše lične informacije dobavljačima kako bi nam pomogli u našim poslovnim aktivnostima, praksa kompanije Abbott je da zahtijeva od tih dobavljača da čuvaju vaše lične informacije kao povjerljive i da ih koriste samo za obavljanje funkcija prema uputstvima kompanije Abbott, uključujući njihovo brisanje ili vraćanje nakon prestanka pružanja usluga.

Abbott može dijeliti vaše lične informacije sa trećim stranama ako je to potrebno za odgovarajuće svrhe i oslanjajući se na važeći pravni osnov (npr. turističke agencije, državna tijela, tijela za sertifikaciju, revizori, druge kompanije Abbott grupacije itd.).

Koliko dugo će Abbott čuvati moje lične informacije?

Zadržaćemo vaše lične informacije u našim evidencijama onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti ili kako je drugačije dozvoljeno zakonom. To uključuje pružanje usluga koje ste zatražili od nas ili ispunjavanje važećih zakonskih, regulatornih, poreskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva. To takođe uključuje čuvanje vaših ličnih informacija sve dok postoji bilo kakva mogućnost da vi ili mi možemo pokrenuti pravni zahtjev, ili kada smo u obavezi da čuvamo vaše lične informacije iz zakonskih ili regulatornih razloga.  Možemo takođe čuvati vaše lične informacije gdje je takvo zadržavanje potrebno radi zaštite vaših interesa ili interesa drugog fizičkog lica. Kada se informacije koriste za više svrha, zadržaćemo ih dok ne istekne svrha sa najdužim periodom trajanja.  Kada nam više ne budu potrebne vaše lične informacije za bilo koju od svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti, vaše lične informacije biće izbrisane iz naših sistema i više neće biti dostupne. Uopšteno, možemo primijeniti sljedeće kriterijume:

• Podaci se čuvaju tokom trajanja našeg profesionalnog ili ugovornog odnosa sa vama.
• Podaci se čuvaju sve dok ne povučete saglasnost ili ne uložite prigovor na obradu, gdje je primjenjivo.
• Podaci se čuvaju tokom perioda koji zahtijevaju važeći zakoni i propisi.
• Podaci se mogu čuvati tokom trajanja važećih rokova zastarevanja radi odbrane od pravnih zahtjeva ili revizija.

Ako želite dodatne informacije o našim procedurama čuvanja podataka, kontaktirajte nas koristeći kontakt detalje navedene u odjeljku „Kako mogu kontaktirati Abbott?“.

Da li Abbott prenosi lične informacije u različite jurisdikcije?

Abbott može prenositi vaše lične informacije u druge jurisdikcije koje se razlikuju od zemlje u kojoj se nalazite. Te zemlje mogu uključivati Sjedinjene Američke Države, gdje je sjedište kompanije Abbott, kao i druge zemlje koje možda ne obezbjeđuju isti nivo zaštite ličnih podataka kao zemlja u kojoj živite.

Da bismo zaštitili vaše lične informacije, takvi prenosi se obavljaju samo kada je to neophodno za korišćenje vaših ličnih informacija opisanih u ovoj politici, i samo u skladu sa primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, oslanjajući se na odgovarajuće mehanizme prenosa ili zaštitne mjere, kao što su Standardne ugovorne klauzule, odluke o adekvatnosti, izričita saglasnost ili Obavezujuća korporativna pravila. Neke filijale kompanije Abbott i kompanije unutar grupe sertifikovane su u okviru EU-US/UK-US/Swiss-US Okvira za privatnost podataka.

Koja su vaša prava u vezi sa privatnošću?

Primjenjivi zakon o zaštiti podataka vam daje sveobuhvatna prava na zaštitu ličnih informacija. Neka ili sva od sljedećih prava mogu biti zagarantovana zakonima vaše zemlje ili regiona:

• Pravo da zatražite brisanje vaših ličnih informacija;
• Pravo da ispravite bilo koje netačne ili nepotpune lične podatke koje Abbott čuva o vama
• Pravo da uložite prigovor ili da se u bilo kom trenutku isključite iz aktivnosti obrade zasnovanih na legitimnom interesu (npr. u nekim slučajevima, onemogućavanje primanja marketinških materijala od nas). Ovo će obično biti naznačeno i dostupno na dnu svake e-poruke koju primite od nas;
• Pravo da zatražite pristup ličnim podacima koje Abbott čuva o vama;
• Pravo, u nekim slučajevima, da ograničite obradu vaših ličnih podataka, gdje je to primjenjivo.
• Pravo da ne budete podvrgnuti isključivo automatizovanom donošenju odluka, gdje je primjenjivo.
• Ako ste nam pružili vaše lične podatke na osnovu saglasnosti ili kao dio ugovora, pravo na prenosivost tih ličnih podataka drugoj osobi ili, ako je tehnički izvodljivo, drugoj kompaniji;
• Pravo da podnesete žalbu nadležnom nacionalnom nadzornom organu za zaštitu podataka.
• Pravo da povučete saglasnost kompaniji Abbott za obradu vaših ličnih podataka, bez štete ili negativnih posljedica (npr. povlačenje saglasnosti za primanje marketinških komunikacija ako je saglasnost pravni osnov za takvu obradu). Imajte na umu da ako povučete svoju saglasnost u skladu sa svojim pravima, Abbott može zadržati agregirane i deidentifikovane informacije i može biti u obavezi da zadrži određene lične informacije kako to zahtijevaju važeći zakoni i propisi.

Imajte na umu da se ova prava mogu odbiti ili ograničiti prema primjenjivim propisima o zaštiti podataka ili mogu zavisiti od dodatnih zahtjeva. Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem kompanije Abbott kako je opisano u nastavku.

Kako Abbott štiti privatnost djece?

Abbott ne prikuplja niti koristi svjesno bilo koje lične informacije od djece, osim ako je to izričito naznačeno u ovom Obavještenju o privatnosti. Takođe ne dozvoljavamo svjesno djeci da naručuju naše proizvode, komuniciraju sa nama ili koriste bilo koju od naših onlajn usluga.

Ako ste roditelj i postanete svjesni da nam je vaše dijete dostavilo informacije, kontaktirajte nas na adresu e-pošte navedenu ispod i sarađivaćemo s vama kako bismo riješili ovaj problem.

Kako Abbott čuva lične informacije bezbjednim?

Abbott primjenjuje odgovarajuće bezbjednosne mjere na obradu ličnih informacija.  Međutim, povjerljivost ličnih informacija prenesenih putem interneta ne može se garantovati.   Lične informacije mogu biti dostupne ograničenom broju zaposlenih u kompaniji Abbott. Naše osoblje obučavamo o važnosti privatnosti i načinu pravilnog i bezbjednog rukovanja podacima korisnika. Savjetujemo vam da budete oprezni kada prenosite lične informacije putem interneta, posebno one koje se odnose na vaše zdravlje. Abbott ne može garantovati da neovlašćene treće strane neće dobiti pristup vašim ličnim informacijama; stoga, kada dostavljate lične informacije putem Abbott veb stranica, morate odmjeriti i koristi i rizike.

Možemo pružati linkove ka veb stranicama ili drugom sadržaju trećih strana koji nisu u vlasništvu ili kojima ne upravlja Abbott. Trebalo bi da provjerite politike privatnosti svih trećih strana, koje se razlikuju od ove, prije slanja ličnih informacija.

Kako mogu kontaktirati Abbott?

Možete usmjeriti sva pitanja koja imate o obradi vaših ličnih informacija ili zatražiti ostvarivanje bilo kog od gore navedenih prava kontaktiranjem eu-dpo@abbott.com ili posjetom  https://www.abbott.com/eu-dpo.html

Molimo vas da naznačite konkretno pravo koje želite ostvariti i za koji Abbott proizvod, veb stranicu ili poslovnu diviziju, prema potrebi, u naslovu e-poruke.

Kad god je moguće i primjenjivo, koristite istu adresu e-pošte koju ste koristili pri registraciji kada podnosite zahtjev u vezi sa pravima nad ličnim podacima.  Učinićemo sve što je razumno moguće da odgovorimo na sve opravdane zahtjeve u razumnom roku.

Kako ću znati da li je Abbott ažurirao ovu politiku?

Ne dovodeći u pitanje vaša prava prema važećim zakonima, Abbott zadržava pravo da izmijeni ovu Politiku privatnosti bez prethodne najave kako bi odražavala tehnološki razvoj, zakonske i regulatorne promjene i dobre poslovne prakse. U određenim jurisdikcijama, registrovani korisnici biće obaviješteni e-poštom o svim promjenama, a relevantne informacije biće objavljene na Abbott veb stranici.

Ako Abbott promeni svoju praksu privatnosti, ažurirana verzija ove Politike privatnosti odražavaće te promene i obavestićemo vas o takvim promenama ažuriranjem datuma stupanja na snagu na vrhu ove Politike privatnosti.